Penerima vaksin telah menggunakan media sosial untuk menyuarakan kekecewaan mereka terhadap penggunaan aplikasi MySejahtera.
PETALING JAYA: Pengguna MySejahtera dengan vaksinasi hari ini dibingungkan kerana mereka tidak dapat mengakses maklumat janji temu mereka di aplikasi mudah alih.
Seorang pengguna, yang ingin tetap tidak dikenali, mengatakan bahawa dia menunggu 10 hingga 15 minit di Universiti Teknologi Mara Shah Alam agar permohonan dibuka sehingga dia dapat memeriksa status vaksinasi yang dikemas kini.
“Mereka memberitahu saya untuk menggunakan wifi mereka tetapi masih tidak ada gunanya, saya tidak dapat mengimbas pada titik jab dan 15 minit kemudian, semuanya dilakukan secara manual,” katanya kepada FMT.
Penerima vaksin mengatakan bahawa dia kemudian diberitahu untuk pulang dan menunggu sijil digitalnya dikeluarkan di MySejahtera.
“Saya sampai di rumah tetapi masih tidak dapat masuk (ke aplikasi),” katanya.
Yang lain menggunakan media sosial untuk menanyakan kesalahan dan menyuarakan kekecewaan mereka, dengan mengatakan ia juga mempengaruhi proses vaksinasi.
Pengguna Twitter CeciliaD mengatakan bahawa dia mengetahui aplikasi itu tidak berfungsi ketika dia sudah berada di pusat vaksinasi (PPV).
Namun, dia memuji staf untuk pemikiran cepat mereka dan mencari penyelesaian dengan cepat.
“(Penyelesaian alternatif yang diberikan adalah masuk ke laman web JKJAV (Jawatankuasa Khas Jaminan Akses Bekalan Vaksin Covid-19) untuk dibenarkan masuk (PPV),” kata CeciliaD.
Tweeter Alta mengatakan bahawa dia terperangkap di PPVnya selama “hampir 40 minit” kerana MySejahtera tergendala.
Pengguna lain, yang dikenali sebagai “FsUeTLi”, mengatakan banyak orang “tersekat” di luar PPV di World Trade Center Kuala Lumpur.
“Kami mempunyai seorang lelaki yang berteriak untuk masuk ke laman web JKJAV. Tidak ada yang dapat mendengarnya, “kata mereka, sambil menambah bahawa komputer riba harus dipasang di luar untuk membolehkan orang ramai memeriksa janji temu mereka.
“Di luar (PPV) kacau, di dalamnya sunyi.”
Sementara itu, ArvDwalz menyiarkan tangkapan skrin dari aplikasi yang mengatakan bahawa ia sedang menjalani penyelenggaraan berjadual, pada pukul 12.06 tengah hari ini.
“Penyelenggaraan berjadual pada waktu siang menyebabkan halangan lebih lanjut bagi mereka yang ingin mendapat vaksin. Masa sangat berharga! Tolong rancang dengan sewajarnya, ”katanya sambil menandai akaun Twitter JKJAV.
FMT telah menghubungi kementerian sains, teknologi dan inovasi untuk mendapatkan penjelasan.
